困った時のQ&A に登録されていないご質問については、J-チャットサポートセンターまで、電子メールにてお問い合わせください。
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| お問い合わせ上のご注意 |
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 | J-チャットキャラクターID、J-チャットをご利用のID（ログインする際に入力する番号）を必ずお知らせください。 |
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パスワードは、J-チャットサポートセンターからお伺いすることはありませんので、お問い合わせの際には絶対に書かないようにしてください。 |
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| パスワードに関するお問い合わせは、ご利用のIDの発行元にご確認ください。 |
| ログイン出来ない等、技術的なお問い合わせの場合は、お客様がご使用のパソコン機種名、OS名等、プロバイダー名（LAN等含む）等もお書き添えください。 |
| サポート窓口は土日祝日を除く平日に営業しております。回答は通常3営業日以内にお送りしておりますが、ご回答が届かない場合は、メールが届いていない、迷惑メールフィルタにて除外されている、又はE-mailアドレスが違っている可能性がありますので、再度お問い合わせください。
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